定制猫使用哪只官方猫的动作？
DesktopCat 定制猫沿用官方猫 Mochi 的动作和互动模板，根据你提供的猫咪照片定制外观。定制不包含新增动作、重新设计互动逻辑或更换美术风格。
定制猫如何制作与交付
DesktopCat 定制猫由工作人员处理与制作，根据你家猫的外观定制，沿用官方猫 Mochi 的动作和互动模板。付款不会自动生成完整桌宠。
1. 提交照片或选用预览
付款后，在个人账户的定制订单上传一张或多张猫咪照片，也可邮件发送照片与订单号。如果网页上已有满意的三视图，可以选用该版本提交邮件确认。
2. 工作人员准备确认图
我们根据照片准备三视图，或核对你选中的网页版本。网页三视图仅用于预览和沟通，不代表最终确认。
3. 回复邮件，批准开工
我们通过邮件发送具体版本。有问题先沟通，满意后回复明确同意按照该图制作。网页选图、收藏和付款都不等于批准开工。
4. 人工制作角色包
收到明确邮件同意后，工作人员按确认版本制作桌宠角色包。沿用 Mochi 的动作和互动模板，不包含新增动作或更换美术风格。
5. 邮件交付，账户同步显示
制作完成后，我们人工上传成品并通过邮件交付。个人账户的「个人定制猫」中同步显示成品，可下载 .desktopcat 文件并导入 DesktopCat。
定制猫常见问题
付款后会自动生成完整桌宠吗？
不会。网站可以生成三视图预览，但完整桌宠由工作人员处理、制作和检查。工作人员准备确认图，通过邮件取得你的明确同意后，才开始制作角色包。
网站生成的三视图是最终确认图吗？
不是。网站生成的三视图用于展示外观和沟通。如果你满意，可以在订单中选用该版本；我们仍会通过邮件发送该图，收到明确同意制作的回复后才开工。
如何提交原始猫咪照片？一张可以吗？
可以。付款后进入个人账户的对应定制订单，上传 1–5 张同一只猫的照片；推荐清晰的正脸、侧面及花纹细节。也可以直接邮件发送一张或多张照片，并注明订单号。请裁掉无关人物和私人信息。
不想自己生成三视图，可以交给工作人员吗？
可以。将原始猫咪照片和订单号发送到 custom@desktopcat.com，说明希望保留的外观特征，我们会处理照片并通过邮件发送三视图供你确认。不需要先自行生成满意的版本。
已经有满意的网页三视图，还需要重新生成吗？
不需要。你可以在对应订单中选用已有三视图，提交邮件确认。我们核对该版本后发邮件给你；网页选图不替代邮件批准，也不直接开始制作。
什么时候开始制作？什么时候不能普通退款？
收到你明确同意按照邮件所附版本开始制作的回复后，才开始人工制作。邮件同意前可申请全额退款；同意并开工后不接受普通退款申请。重复扣款、未按承诺交付及依法应退情形仍按条款处理。
多久交付？最终得到什么？
收到你明确同意制作的邮件回复起 72 小时内交付。最终交付可导入 DesktopCat 的 .desktopcat 角色包，不只是三视图图片。制作完成后通过邮件交付，并在网站个人账户的「个人定制猫」中同步显示和提供下载。
没有购买定制猫，账户会显示什么？
个人账户始终保留「个人定制猫」栏目。没有有效定制订单时显示为空；购买后可查看订单进度，完成后可下载成品。免费概念图不会被当成已交付的桌宠。
可以先免费试做吗？
可以。匿名访客可成功生成 1 次；注册账号独立享有 3 次，官方猫通行证账号共 5 次；每笔付费定制订单包含 10 次成功生成。技术失败不扣次数。这些次数是概念图生成额度，不是无限次人工修改承诺。